Международный интернет-эквайринг позволяет принимать онлайн-платежи в иностранной валюте. Расскажем, как российская компания может организовать приём платежей от иностранных клиентов с помощью международного интернет-эквайринга.
Что такое международный интернет-эквайринг
С обычным интернет-эквайрингом вы можете принимать платежи из любой точки мира через популярные платёжные системы — Visa, Mastercard, Maestro и другие.
Схема расчётов с иностранными клиентами выглядит так:
-
Интернет-магазин выставляет покупателю счёт в валюте его страны.
-
Сумма покупки конвертируется в рубли по курсу банка-эквайера, с которым у продавца заключен договор на оказание услуги.
-
Сумма покупки ещё раз конвертируется в иностранную валюту, но уже в банке-эмитенте для списания с карты покупателя.
Получается, что покупатели платят больше, чем стоит товар. Из-за этого они расстраиваются и уходят к конкурентам.
Где подключить международный интернет-эквайринг
Сервисы электронных платежей предлагают подключить международный интернет-эквайринг. Есть комплексные решения, с которыми рублёвые платежи можно принимать через систему российских банков-эквайеров, а валютные — через международную.
Тарифы и комиссии сервисов зависят от сферы вашей деятельности, географии работы интернет-магазина, оборотов и интереса иностранных покупателей.
Критерии выбора
При выборе международного сервиса приёма платежей обратите внимание на следующие критерии:
1. Комиссия за совершение платежа. Может колебаться от 2 % до 6 %. Для товаров с небольшой наценкой комиссия должна быть минимальной. Даже сотые доли процента могут оказаться критичными для продавца в сфере малого и даже среднего бизнеса.
2. Интеграция платёжных форм с сайтом. Удобно работать с теми сервисами, у которых есть готовые решения для большинства CMS. Их достаточно легко интегрировать и настраивать.
3. Качество и скорость ответов техподдержки. Проблемы со сбоями оборудования и программного обеспечения должны решаться быстро, иначе можно потерять клиентов. Техподдержка должна помогать вам 24/7, без выходных и праздников.
4. География работы. Если вам нужно принимать платежи с Ближнего Востока, а сервис работает только в Европе, придётся искать другие варианты. Информацию о географии можно найти на официальном сайте или уточнить в службе поддержки.
5. Удобство личного кабинета. Все функции должны быть понятны интуитивно: анализ и настройка интернет-магазина, отправка платежей, вывод средств.
6. Время вывода средств из системы на расчётный счёт. Обычно его осуществляют на следующий день после создания заявки. Если срок больше, стоит задуматься, насколько это приемлемо для вас.
7. Безопасность транзакций. Большинство банков-эквайеров используют технологию 3D secure с двойной аутентификацией держателей карт при совершении платежа.
8. Количество поддерживаемых платёжных систем и типов банковских карт. Чем их больше, тем больше охват целевой аудитории.
Популярные сервисы для международного интернет-эквайринга
1. PayPal
PayPal принимает платежи в 25 валютах мира и работает более чем в 200 странах. Платежи поступают на корпоративный счёт в системе. Абонентской платы за обслуживание нет.
Комиссия — от 2,9 % до 3,9 % с каждого поступившего платежа + фиксированная комиссия за проведение операции. Точный размер комиссии зависит от оборота фирмы и места продажи — внутри страны или за рубежом. За международные платежи берут дополнительную комиссию за конвертацию валюты. Подробную информацию о комиссиях можно получить на сайте, в Соглашении с пользователем.
Например, фиксированная комиссия за платёж в валюте Чехии — 10 чешских крон + 3,9 % от суммы покупки, если ваш ежемесячный оборот не превышает 300 000 рублей. Дополнительная комиссия за конвертацию — 4 % от стандартного обменного курса. Комиссия за проведение международного платежа — 1%.
Пользователи PayPal могут выставлять счета по электронной почте или подключать платёжную форму на сайт интернет-магазина. Во многие CMS сайтов уже интегрирована кнопка PayPal.
2. Unitpay
После регистрации в системе и модерации интернет-магазина вам сразу будет доступен приём платежей из стран СНГ.
Чтобы подключить международный эквайринг для стран Европы, нужно подтвердить интерес иностранных покупателей к вашему интернет-магазину. Это может быть статистика посещаемости или наличие рекламы на зарубежных сайтах. Всё то, что доказывает необходимость приёма платежей из других стран.
Вывод средств из сервиса на расчётный счёт осуществляется в день запроса или по заранее оговоренному графику. Вывод не облагается комиссией.
3. Fondy
Сервис взаимодействует с более чем 25 банками-эквайерами России и Европы, позволяет принимать платежи в более чем 100 валютах. Для интеграции с сайтом Fondy предлагает различные решения — кнопки, CMS-плагины, подключение по API. Также можно выставлять счета через смс, в мессенджерах или на e-mail.
У сервиса есть своё приложение, где можно отслеживать аналитику по всем проведённым платежам. Fondy берёт на себя решение не только финансовых, но и технических, юридических вопросов.
4. Payture
Эта система платежей работает в России, странах СНГ, Европе, Северной Америке и на Ближнем Востоке. Предлагает интернет-эквайринг с любыми возможностями — рекуррентные и мультивалютные платежи, холдирование средств, привязка карты.
Абонентской платы за обслуживание нет. Сервис взимает комиссию с каждого платежа. Она включается в процентную ставку банка-эквайера, с которым вы заключаете договор на обслуживание.
Для интеграции с сайтом Payture предлагает как индивидуализированные, так и готовые решения — платёжные виджеты и модули для различных CMS.
Заявку на подключение эквайринга рассматривают до 10 дней. Деньги на расчётный счёт можно вывести на следующий рабочий день после создания запроса.
5. Cloudpayments
Этот процессинговый сервис позволяет принимать на рублёвый счёт оплату в валюте с карт Visa и Mastercard, МИР, Visa Electron, Maestro, а также через Google Pay, Apple Pay.
Клиентам сервиса доступно более 50 готовых решений для интеграции с сайтом — виджеты, скрипты, SDK для мобильных приложений. Есть готовые кейсы для отдельных видов бизнеса — сервисов доставки, онлайн-магазинов.
Согласно п. 4.1 Договора оферты, вознаграждение сервиса состоит из:
-
ежемесячной абонентской платы в размере 900 рублей — уплачивается сразу за 6 или 12 месяцев;
-
комиссии за проведение платежей — устанавливается индивидуально с учётом оборотов бизнеса и сферы деятельности, исчисляется ежемесячно на основании Акта об оказании услуг;
-
платы за смс-информирование на номер держателя карты в размере 2,5 рублей за каждое сообщение;
-
платы за дополнительные услуги — исчисляется на основании выставленного сервисом счёта.
Деньги поступают на расчётный счёт в течение трёх дней после оформления заявки.
Условия по стандартному тарифу (в приложении к договору оферте):
Как подключить международный интернет-эквайринг
Большинство сервисов электронных платежей, которые предоставляют услуги резидентам РФ, подключают международный эквайринг по схожей схеме.
1. Регистрация учётной записи.
Вы регистрируете в сервисе учётную запись и подаёте заявку на подключение эквайринга. В большинстве случаев придётся подтвердить, что ваш товар интересует иностранных покупателей. Для этого подойдёт, например, статистика посещаемости сайта.
2. Проверка данных.
Сервис проверяет полученные данные, а также ваш сайт на соответствие своим требованиям. Например, в сервисе Cloudpayments их список довольно внушительный и содержит 28 пунктов:
3. Подписание документов.
При положительном решении вы получаете на e-mail письмо с подходящим для вас платёжным решением и списком документов, необходимых для начала сотрудничества. Вы распечатываете их, заполняете договор и отправляете на указанный в письме адрес компании. Без договора вы не сможете выводить деньги с личного счёта в сервисе. Вывод будет доступен после получения документов противоположной стороной.
Пример анкеты-партнёра Cloudpayments:
4. Интеграция программного решения с сайтом.
Интегрируете со своим интернет-магазином форму для приёма платежей и тестируете её. Это можно сделать самостоятельно или с помощью технических специалистов. В зависимости от сложности платёжной формы это может занять от 30 минут.
Каждый сервис предоставляет всю необходимую для интеграции техническую документацию и оказывает консультационную поддержку.
